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你们的水晶都是天然水晶吗?有没有宝石鉴定证书?
本网站 所有 水晶均为天然水晶,包括赠品都是。如有人造水晶可无条件全额退款。
为了降低成本和加快上传时间,我们的商品一般不带有鉴定证书。如果您需要鉴定证书,我们可以帮您在国家批准的宝石鉴定机构检测并出示鉴定证书,您需要另加50元/每件的检测费,检测所需时间通常为2-5天。您也可以自行送去检测,所需时间和费用是基本一样的。

你的水晶是几A级的?
在目前的宝石鉴定中没有把水晶分为A,AA,AAA的级别标准。很多水晶商把自己的商品封为几A级别,是没有准确,严格依据的。天然水晶是大自然的产物,它的成色是人为所不能左右的,多好多差的都会有,可以说任何一种水晶都可以分出无数个等级。举一个很简单的例子:同样一种水晶,两个商家都说自己的是AAA级别,但是如果把它们放在一起,一定可以分出哪个更好。所以说所谓的几A级别是没有办法作为购买水晶的尺衡的。

为什你们的价格会这么便宜?
首先,我们是直接进口巴西的原料进行加工,所有商品均来自厂家直销,并由站长精挑细选,因此成色好,成本低。而且网店避免了商场的各项高额费用,节省了开支,商品的价格就自然会低很多。

图片和实物会有差距吗?
本站所有商品图品均是实物所拍,为了尽量避免受环境光对晶体颜色的影响,我们会选择在晴空或标准日光的影室环境下拍摄,而避免在晨光,夕阳,阴雨等环境对晶体颜色的影响。所有图片均不进行色彩的调整和美化。

货不对图怎么办?
为了保证您所收到的实物和照片是同一件,我们会对每一件水晶单独拍照,售后会标明“已售”,再来新的又要重新拍照。(大小,成色相同的单色水晶除外)。为他们单独拍照以保证您收到商品和照片上看到的就是同一件,如果您收到的商品和照片对比不是同一件,我们愿意给您退货。

水晶在运输途中损坏怎么办?
我们发货前会对商品进行细心的 多层包装 来保证运输途中的安全,绝对不会有任何安全问题。
如果在运送途中发生损坏或者丢失,快递公司要对我们进行赔偿,我们也会对顾客进行全额赔偿。

*请您注意 :虽然我们对自己的商品选择上精益求精,但是天然水晶为自然生长,非人为所能左右。所以基本上不会有绝对的完美,在不完美中寻求美这也是赏玩天然水晶的乐趣所在。

* 其他未尽事宜请与我们直接联系。



 


本站大部分商品已经在国家珠宝鉴定中心做过鉴定,如果购买相应商品,本站均免费附带(宝石鉴定证书)

未鉴定过的商品也可提供"宝石鉴定证书",每单加收鉴定费:50元.

鉴定时间:1-2天.

 
 
 
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